# ZeroPass(제로패스) 이용약관

시행일: 2026년 10월 1일

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## 제1조 (목적)

이 약관은 **제로코치세일즈랩**(이하 "회사")이 제공하는 영상 편집 자동화 서비스 **제로패스**(이하 "서비스")의
이용에 관하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

## 제2조 (용어의 정의)

1. **서비스** — 이용자가 제공한 영상을 분석하여 세로형 짧은 영상(숏츠)을 자동으로 만들어 주는 서비스를 말합니다.
2. **이용권** — 서비스가 영상을 분석하는 시간의 단위를 말하며, 분(minute) 단위로 계산합니다.
3. **소재** — 이용자가 서비스에 입력하는 영상 및 그 안에 포함된 음성·자막·화면을 말합니다.
4. **결과물** — 서비스가 소재를 처리하여 생성한 영상 파일을 말합니다.

## 제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 **적용일 7일 전**(이용자에게 불리한 개정은 **30일 전**)부터
   공지합니다.
4. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

## 제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음의 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
   - 타인의 명의를 도용한 경우
   - 서비스 운영을 고의로 방해한 이력이 있는 경우
   - 무료 체험을 부정한 방법으로 반복 취득하려는 경우

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## 제5조 (이용권의 지급과 소멸) ★

1. 이용권은 **매월 요금제에 정해진 분량이 지급**됩니다.
2. **당월에 사용하지 않은 이용권은 다음 달로 이월되지 않고 소멸**합니다.
3. 연간 요금제를 결제한 경우에도 이용권은 **매월 분할하여 지급**되며, 결제 시점에 12개월분이
   한꺼번에 지급되지 않습니다.
4. 이용권은 **실제로 생성된 결과물의 길이 합계**만큼 차감되며, 1분 미만은 1분으로 계산합니다.
   요청한 편수보다 적게 생성된 경우에도 **생성된 분량만큼만** 차감됩니다.
5. 다음의 경우 이용권은 차감되지 않습니다.
   - 영상을 가져오지 못한 경우
   - 제작이 실패한 경우
6. 생성된 결과물을 편집하거나 내려받을 때에는 이용권이 차감되지 않습니다.
7. **'다른 구간으로 다시 뽑기'는 처음 제작에 차감된 이용권의 2분의 1이 차감**됩니다.
   차감되는 양은 실행 전 화면에 표시되며, 확인 후에만 진행됩니다.

> **왜 이렇게 정했는지** — 연간 결제 시 이용권을 한꺼번에 드리면, 이용자는 첫 달에 전부 사용한 뒤
> 해지·환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우 서비스는 이미 제공되었으나 대금은 반환해야 하는 문제가
> 생깁니다. 매월 분할 지급은 이용자의 해지권(제10조)을 온전히 보장하면서 이 문제를 함께 해결합니다.

## 제6조 (무료 체험)

1. 회사는 신규 이용자에게 무료 체험 이용권을 제공할 수 있습니다.
2. 무료 체험은 **본인 확인 정보를 기준으로 1인 1회**에 한합니다. 계정을 새로 만들어도 중복 지급되지 않습니다.
   본인 확인을 위해 **구글 계정 로그인이 필요**하며, 로그인 전에는 무료 체험이 지급되지 않습니다.
3. 부정한 방법으로 무료 체험을 반복 취득한 경우 회사는 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.

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## 제7조 (소재에 대한 권리와 책임) ★★

1. 이용자는 서비스에 입력하는 소재에 대하여 **적법한 권리를 보유하거나 권리자의 이용 허락을 받았음을
   보증**합니다.
2. 회사는 이용자가 입력한 소재의 권리관계를 **사전에 심사하거나 보증하지 않습니다.**
3. 서비스가 보여 주는 소재 관련 안내는 **참고 정보**이며, 법률 자문이나 적법성 보증이
   아닙니다. 최종 판단과 책임은 이용자에게 있습니다.
4. 이용자가 타인의 저작권·초상권·상표권 등을 침해하여 발생한 분쟁과 손해는 **이용자가 부담**하며,
   회사가 제3자에게 손해를 배상한 경우 이용자에게 구상할 수 있습니다.
5. 회사는 결과물을 이용자가 어떤 플랫폼에 어떻게 게시하는지 관여하지 않으며, 게시로 인한 계정 정지·
   수익화 거부 등 플랫폼의 조치에 대해 책임지지 않습니다.

## 제7조의2 (YouTube API Services 이용) ★

1. '실시간 인기', '채널 진단', '성과 리포트' 기능은 **YouTube API Services** 를 이용합니다.
2. 이용자는 서비스 이용으로 **[YouTube 서비스 약관](https://www.youtube.com/t/terms)** 에 동의하는
   것으로 봅니다. 구글의 개인정보 처리는
   **[Google 개인정보처리방침](https://policies.google.com/privacy)** 을 따릅니다.
3. 회사가 보여드리는 조회수·길이·라이선스 표시 등은 **유튜브가 제공하는 값을 그대로** 표시한 것이며,
   회사가 임의로 가공하거나 보정하지 않습니다. 다만 표시 편의를 위해 숫자를 '만·억' 단위로 줄여
   적을 수 있습니다.
4. **'재사용 허용'(Creative Commons BY) 표시는 '출처를 밝히면 이용할 수 있다'는 뜻이며, 아무 조건 없이
   써도 된다는 뜻이 아닙니다.** 회사는 해당 영상을 선택할 때 출처를 자동으로 채워 드리나, 출처 표시를
   유지할지 여부와 그에 따른 책임은 이용자에게 있습니다.
5. 유튜브의 정책 변경, 조회 한도 소진, 서비스 장애 등으로 이 기능이 일시적으로 제한될 수 있습니다.
   회사는 그 사실을 화면에 표시합니다.

## 제8조 (권리 침해 신고 및 처리)

1. 자신의 권리가 침해되었다고 주장하는 자는 그 사실을 소명하여 회사에 삭제를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 신고를 받은 경우 **지체 없이 해당 소재·결과물의 복제·전송을 중단**하고, 그 사실을
   권리주장자와 이용자에게 통보합니다.
3. 이용자는 자신에게 정당한 권리가 있음을 소명하여 재개를 요청할 수 있습니다.
4. 신고 접수: **qkrckddud77@naver.com**

> 이 조항은 「저작권법」제102조·제103조의 온라인서비스제공자 책임 제한 요건을 따릅니다.

## 제9조 (회사의 의무와 면책)

1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 다음의 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
   - 천재지변, 정전, 통신망 장애 등 불가항력
   - 이용자의 귀책사유로 인한 장애
   - 외부 서비스(영상 플랫폼, 인공지능 처리 서비스 등)의 정책 변경·중단·오류
   - 이용자가 입력한 소재 자체의 결함
3. **인공지능이 생성한 제목·자막·구간 선택은 오류가 있을 수 있습니다.** 회사는 그 정확성을 보증하지
   않으며, 이용자는 게시 전 결과물을 확인할 책임이 있습니다.
4. 회사는 결과물의 조회수·수익·성과를 보증하지 않습니다.

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## 제10조 (계약 해지와 환불) ★

1. 이용자는 **언제든지** 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 해지 시 환불액은 다음과 같이 계산합니다.

   ```
   환불액 = 결제금액 ÷ 결제개월수 × 남은 개월수
   ```

   - "남은 개월수"란 이용권이 아직 지급되지 않은 개월수를 말합니다.
   - 이용권이 이미 지급된 달은 사용 여부와 관계없이 서비스가 제공된 것으로 봅니다.
3. **위약금은 부과하지 않습니다.**
4. 회사의 귀책사유로 서비스를 이용할 수 없었던 기간은 환불 대상에 포함합니다.
5. 환불은 신청일로부터 **3영업일 이내**에 원결제수단으로 처리합니다. 결제수단 사정으로 지연되는
   경우 그 사유를 안내합니다.

> 「방문판매 등에 관한 법률」제31조·제32조에 따라 계속거래 이용자는 계약기간 중 언제든지 계약을
> 해지할 수 있으며, 회사는 대금 환급을 부당하게 거부하거나 과도한 위약금을 부과할 수 없습니다.

## 제11조 (청약철회)

1. 이용자는 결제일로부터 **7일 이내** 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 다만 **이용권을 1분이라도 사용한 경우**, 그 사용분에 해당하는 부분은 청약철회가 제한될 수 있습니다.
   (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」제17조제2항)
3. 이 경우에도 사용하지 않은 부분에 대해서는 제10조에 따라 환불합니다.

## 제12조 (이용 제한)

1. 회사는 이용자가 다음에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
   - 타인의 권리를 반복적으로 침해하는 경우
   - 부정한 방법으로 이용권을 취득하는 경우
   - 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우
   - 법령을 위반하는 콘텐츠를 반복 제작하는 경우
2. 이용 제한 시 사전 통지합니다. 다만 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

## 제13조 (결과물의 보관)

1. 회사는 원본 영상과 결과물을 **이용자가 삭제할 때까지** 보관합니다. 별도의 보관 기한을 두지
   않는 것은 '다시 만들기'와 '편집' 기능에 원본이 계속 필요하기 때문입니다.
2. 이용자는 '내 작업' 화면에서 **언제든지 직접 삭제**할 수 있으며, 삭제하면 원본·결과물·자막 파일이
   즉시 함께 지워집니다. 삭제한 자료는 복구할 수 없습니다.
3. 이용계약이 해지된 경우 회사는 관련 법령이 정한 기간을 제외하고 이용자의 소재와 결과물을 삭제합니다.
4. 회사는 저장 장치의 고장·분실 등으로 인한 자료 유실에 대비하여 이용자가 **필요한 파일을 미리
   내려받아 보관**할 것을 권장합니다.

## 제14조 (분쟁 해결)

1. 회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
3. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석합니다.

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**사업자 정보**

- 상호: 제로코치세일즈랩
- 대표자: 박창영
- 사업자등록번호: 331-60-00951
- 통신판매업 신고번호: 제2026-서울구로-0594호
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- 이메일: qkrckddud77@naver.com
- 전화: 010-4031-4086

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> ⚠️ **이 문서는 법률 자문이 아닙니다.**
> 관련 법령(전자상거래법·방문판매법·저작권법·개인정보보호법)의 요구사항을 반영하여 작성했으나,
> 실제 시행 전 법률 전문가의 검토를 받으시기를 권합니다. 특히 제7조·제8조(권리 책임)와
> 제10조·제11조(환불)는 분쟁 시 직접적인 쟁점이 되는 조항입니다.