이용약관 · 개인정보처리방침 · 환불정책

ZeroPass(제로패스) 이용약관

시행일: 2026년 10월 1일 (제10조 개정 2026년 10월 23일·10월 29일 — 개정 전 구매자에게는 구매 당시 기준 적용 · 제7조의2 개정 2026년 10월 29일 공지, 11월 5일 시행 · 제4조·제5조·제9조의2·제10조 2항 개정 2026년 10월 30일 공지, 11월 6일 시행 · 제6조 4항 신설 2026년 11월 3일 공지·시행 — 11월 3일 이후 가입자부터 적용)

제1조 (목적)

이 약관은 제로코치 세일즈랩(이하 "회사")이 제공하는 영상 편집 자동화 서비스 제로패스(이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. 서비스 — 이용자가 제공한 영상을 분석하여 세로형 짧은 영상(숏츠)을 자동으로 만들어 주는 서비스를 말합니다.
  2. 이용권 — 서비스가 영상을 분석하는 시간의 단위를 말하며, 분(minute) 단위로 계산합니다. 서비스 화면에서는 이용권을 크레딧으로 표시하며, 이용권 1분 = 200크레딧입니다(표시 단위만 다르고 계산은 같습니다).
  3. 소재 — 이용자가 서비스에 입력하는 영상 및 그 안에 포함된 음성·자막·화면을 말합니다.
  4. 결과물 — 서비스가 소재를 처리하여 생성한 영상 파일을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면에 게시합니다.
  2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 개정은 30일 전)부터 공지합니다.
  4. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 성립)

  1. 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
  2. 회사는 다음의 경우 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
  1. 로그인(구글 로그인 또는 메일로 받은 숫자로 하는 이메일 로그인 — 회원가입 포함)하면 이 약관과 개인정보처리방침에 동의한 것으로 봅니다. 이 사실은 로그인 단추 옆에 표시합니다.

제5조 (이용권의 지급과 소멸) ★

  1. 이용권은 매월 요금제에 정해진 분량이 지급됩니다.
  2. 당월에 사용하지 않은 이용권은 다음 달로 이월되지 않고 소멸합니다.
  3. 3개월권·6개월권·12개월권을 결제한 경우에도 이용권은 매월 분할하여 지급되며, 결제 시점에 전체 기간분이 한꺼번에 지급되지 않습니다. 한 달은 30일로 계산하며, 이용기간은 결제일부터 30일 × 개월 수 (3개월권 90일 · 6개월권 180일 · 12개월권 360일)입니다.
  4. 이용권은 실제로 생성된 결과물의 길이 합계만큼 차감되며, 1분 미만은 1분으로 계산합니다. 요청한 편수보다 적게 생성된 경우에도 생성된 분량만큼만 차감됩니다.
  5. 다음의 경우 이용권은 차감되지 않습니다.
  1. 생성된 결과물을 편집하거나 내려받을 때에는 이용권이 차감되지 않습니다.
  2. '다른 구간으로 다시 뽑기'는 처음 제작에 차감된 이용권의 2분의 1이 차감됩니다. 차감되는 양은 실행 전 화면에 표시되며, 확인 후에만 진행됩니다.
왜 이렇게 정했는지 — 연간 결제 시 이용권을 한꺼번에 드리면, 이용자는 첫 달에 전부 사용한 뒤 해지·환불을 요청할 수 있습니다. 이 경우 서비스는 이미 제공되었으나 대금은 반환해야 하는 문제가 생깁니다. 매월 분할 지급은 이용자의 해지권(제10조)을 온전히 보장하면서 이 문제를 함께 해결합니다.

제6조 (무료 체험)

  1. 회사는 신규 이용자에게 무료 체험 이용권을 제공할 수 있습니다.
  2. 무료 체험은 본인 확인 정보를 기준으로 1인 1회에 한합니다. 계정을 새로 만들어도 중복 지급되지 않습니다. 본인 확인을 위해 구글 계정 로그인이 필요하며, 로그인 전에는 무료 체험이 지급되지 않습니다.
  3. 부정한 방법으로 무료 체험을 반복 취득한 경우 회사는 해당 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.
  4. 무료 체험 이용권은 지급(가입) 후 3일(72시간) 동안만 쓸 수 있으며, 기간이 지나면 남은 체험 크레딧은 소멸합니다. 이 항은 2026년 11월 3일 이후 가입한 이용자부터 적용하고, 그 전에 가입한 이용자에게는 적용하지 않습니다.

제7조 (소재에 대한 권리와 책임) ★★

  1. 이용자는 서비스에 입력하는 소재에 대하여 적법한 권리를 보유하거나 권리자의 이용 허락을 받았음을 보증합니다.
  2. 회사는 이용자가 입력한 소재의 권리관계를 사전에 심사하거나 보증하지 않습니다.
  3. 서비스가 보여 주는 소재 관련 안내는 참고 정보이며, 법률 자문이나 적법성 보증이 아닙니다. 최종 판단과 책임은 이용자에게 있습니다.
  4. 이용자가 타인의 저작권·초상권·상표권 등을 침해하여 발생한 분쟁과 손해는 이용자가 부담하며, 회사가 제3자에게 손해를 배상한 경우 이용자에게 구상할 수 있습니다.
  5. 회사는 결과물을 이용자가 어떤 플랫폼에 어떻게 게시하는지 관여하지 않으며, 게시로 인한 계정 정지· 수익화 거부 등 플랫폼의 조치에 대해 책임지지 않습니다.

제7조의2 (YouTube API Services 이용) ★

  1. '실시간 인기', '채널 진단', '성과 리포트', '유튜브에 바로 올리기' 기능은 YouTube API Services 를 이용합니다.
  2. 이 기능을 이용하는 이용자는 YouTube 서비스 약관 에 따라야 하며, 이용함으로써 이에 동의한 것으로 봅니다. 유튜브 관련 정보 처리는 개인정보처리방침 제4-2조와 Google 개인정보처리방침 을 따릅니다.
  3. '유튜브에 바로 올리기'로 올리는 영상은 이용자가 연결한 본인 채널에 이용자의 이름으로 게시되며, YouTube 커뮤니티 가이드와 저작권을 지킬 책임은 이용자에게 있습니다.
  4. 회사가 보여드리는 조회수·길이·라이선스 표시 등은 유튜브가 제공하는 값을 그대로 표시한 것이며, 회사가 임의로 가공하거나 보정하지 않습니다. 다만 표시 편의를 위해 숫자를 '만·억' 단위로 줄여 적을 수 있습니다.
  5. '재사용 허용'(Creative Commons BY) 표시는 '출처를 밝히면 이용할 수 있다'는 뜻이며, 아무 조건 없이 써도 된다는 뜻이 아닙니다. 회사는 해당 영상을 선택할 때 출처를 자동으로 채워 드리나, 출처 표시를 유지할지 여부와 그에 따른 책임은 이용자에게 있습니다.
  6. 유튜브의 정책 변경, 조회 한도 소진, 서비스 장애 등으로 이 기능이 일시적으로 제한될 수 있습니다. 회사는 그 사실을 화면에 표시합니다.

제8조 (권리 침해 신고 및 처리)

  1. 자신의 권리가 침해되었다고 주장하는 자는 그 사실을 소명하여 회사에 삭제를 요청할 수 있습니다.
  2. 회사는 신고를 받은 경우 지체 없이 해당 소재·결과물의 복제·전송을 중단하고, 그 사실을 권리주장자와 이용자에게 통보합니다.
  3. 이용자는 자신에게 정당한 권리가 있음을 소명하여 재개를 요청할 수 있습니다.
  4. 신고 접수: qkrckddud77@naver.com
이 조항은 「저작권법」제102조·제103조의 온라인서비스제공자 책임 제한 요건을 따릅니다.

제9조 (회사의 의무와 면책)

  1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
  2. 다음의 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.
  1. 인공지능이 생성한 제목·자막·구간 선택은 오류가 있을 수 있습니다. 회사는 그 정확성을 보증하지 않으며, 이용자는 게시 전 결과물을 확인할 책임이 있습니다.
  2. 회사는 결과물의 조회수·수익·성과를 보증하지 않습니다.

제9조의2 (생성형 인공지능 이용 고지)

  1. 서비스는 생성형 인공지능(Google Gemini)을 이용하여 자막·번역·제목·구간 선택·업로드 정보를 만듭니다.
  2. 결과물의 화면 제목·자막 등 인공지능이 만든 부분에는 오류가 있을 수 있으며, 이용자는 게시 전에 확인해야 합니다.
  3. 회사는 결과물 파일 정보(메타데이터)에 인공지능을 이용해 편집되었다는 사실을 기록합니다.

제10조 (계약 해지와 환불) ★

  1. 이용자는 언제든지 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  2. 이용권은 3개월권·6개월권·12개월권이며 이용기간분을 한 번에 결제합니다. 1회 결제 상품(제로코치 스토어)은 자동으로 다시 결제되지 않고, 자동 결제 상품(카드 등록 정기결제)은 해지하면 다음 결제부터 멈춥니다.
  3. 이용권을 중도 해지하면, 이용권이 이미 지급된 달은 같은 등급 3개월권의 월 가격으로 계산해 빼고 나머지를 환불합니다.
   환불액 = 결제금액 − 같은 등급 3개월권 월 가격 × 이용권이 지급된 개월수   (0원 미만이면 0원)
등급3개월권 월 가격(계산 기준)
Basic9,900원
Pro24,900원
MAX59,000원
  1. 위 3항 외에 별도의 위약금·수수료는 부과하지 않습니다.
  2. 회사의 귀책사유로 서비스를 이용할 수 없었던 기간은 환불 대상에 포함합니다.
  3. 환불은 신청일로부터 3영업일 이내에 원결제수단으로 처리합니다. 결제수단 사정으로 지연되는 경우 그 사유를 안내합니다.
「방문판매 등에 관한 법률」제31조·제32조에 따라 계속거래 이용자는 계약기간 중 언제든지 계약을 해지할 수 있으며, 회사는 대금 환급을 부당하게 거부하거나 과도한 위약금을 부과할 수 없습니다.

제11조 (청약철회)

  1. 이용자는 결제일로부터 7일 이내 청약을 철회할 수 있습니다.
  2. 다만 이용권을 1분이라도 사용한 경우, 그 사용분에 해당하는 부분은 청약철회가 제한될 수 있습니다. (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」제17조제2항)
  3. 이 경우에도 사용하지 않은 부분에 대해서는 제10조에 따라 환불합니다.

제12조 (이용 제한)

  1. 회사는 이용자가 다음에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
  1. 이용 제한 시 사전 통지합니다. 다만 긴급한 경우 사후 통지할 수 있습니다.

제13조 (결과물의 보관)

  1. 회사는 원본 영상과 결과물을 이용자가 삭제할 때까지 보관합니다. 별도의 보관 기한을 두지 않는 것은 '다시 만들기'와 '편집' 기능에 원본이 계속 필요하기 때문입니다.
  2. 이용자는 '내 작업' 화면에서 언제든지 직접 삭제할 수 있으며, 삭제하면 원본·결과물·자막 파일이 즉시 함께 지워집니다. 삭제한 자료는 복구할 수 없습니다.
  3. 이용계약이 해지된 경우 회사는 관련 법령이 정한 기간을 제외하고 이용자의 소재와 결과물을 삭제합니다.
  4. 회사는 저장 장치의 고장·분실 등으로 인한 자료 유실에 대비하여 이용자가 필요한 파일을 미리 내려받아 보관할 것을 권장합니다.

제14조 (분쟁 해결)

  1. 회사와 이용자는 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의합니다.
  2. 협의가 이루어지지 않는 경우 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.
  3. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석합니다.

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